erro no smart hd netbook mini 210

Jessica1012 · ‎09-04-2013

Meu netbook estva com problemas na inicialização do windos, realizei o teste e indicou um erro no smart hd (301)

com o teste o resultado foi

TYPE: START-UP

RESULT: FAILED

FAILURE ID: RG2P1F-6436K3-FEGH4K-60B803

DESCRIPTION: HARD DISK 1

TYPE: HARD DISK

RESULT: FAILED

FAILURE ID: RG2P1F-6436K3-FEGH4K-60B803

DESCRIPTION: HARD DISK 1

TYPE: HARD DISK

RESULT: FAILED

FAILURE ID: RG2P1F-6436K3-FEGH4K-60B803

DESCRIPTION: HARD DISK 1

COMO faço para solucionar???

Fabio_L32 · ‎10-04-2013

Olá amigo,

Nesse caso, terás que trocar o HD.

Realmente alguma trilha foi danificada.

Produto ainda está em garantia ?

Se sim, acione o suporte pelos fones:

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

Sem garantia, pode seguir este Post abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Comme...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎10-04-2013

Olá amigo,

Nesse caso, terás que trocar o HD.

Realmente alguma trilha foi danificada.

Produto ainda está em garantia ?

Se sim, acione o suporte pelos fones:

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

Sem garantia, pode seguir este Post abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Comme...

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Jessica1012 · ‎10-04-2013

sim, ainda esta na garantia!Agradeço a atenção e rapidez no atendimento!