erro seguido de tela preta

124572 · ‎19-07-2020

Boa tarde, ontem por engano apaguei o system32, eu procurava um ficheiro que me andava a por anuncios, hoje do nada apareceu me um erro 0xc0000185, reiniciei o pc duas vezes e apartir dai apareceu me sempre a tela preta, o que devo fazer? Ainda tenho garantia, a garantia ainda faz efeito? So tenho o computador a tres meses. E Carrego no f1, f11 e etc e nao acontece nada.

Desde ja obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎20-07-2020

Olá @124572 , bom dia !

Me informe o modelo exato do seu computador por favor.

No aguardo

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124572 · ‎27-07-2020

O modelo é hp laptop 15-da0171ns