hardware ou software

edna10 · ‎15-04-2015

bom dia

tentei formatar meu computado para o modo de fabrica pois vinha apresentando alguns problemas , mas depois de reiniciar aparece que não foi possivel continuar por problemas de software e hardware . pediu para entrar em contato com o fabricante . infelismente apos algumas mudanças e reformas em minha casa o cd do windows foi perdido.

agradeço qualquer ajuda

edna10 · ‎23-04-2015

oi agradeço a atenção de todos vcs . O suport da HP entrou em contato me indicando o lugar que poderia solicitar o cd de restauração do sistema.

muito obrigado

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎15-04-2015

Olá amigo,

Qual modelo de seu produto ?

Traz alguma outra mensagem de erro ?

No aguardo

Att,

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

edna10 · ‎23-04-2015

oi agradeço a atenção de todos vcs . O suport da HP entrou em contato me indicando o lugar que poderia solicitar o cd de restauração do sistema.

muito obrigado

Exibir solução no post original