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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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hp 6150sp
em 09-12-2020 08:29 AM
i need the beats audio driver for win10 for hp model dv7 6150 sp for win10
it installs an idt driver but its not the same and dont have beats audio app
thanks
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hp 6150sp
em 09-12-2020 09:29 AM
Hi @hsl1 , how are you ?
Welcome to the HP Forum in Portuguese!
If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Forum: http://h30434.www3.hp.com/
Alternatively, feel free to post a revised message in Portuguese 😉
Best regards.
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hp 6150sp
em 09-12-2020 11:19 AM
peço desculpa
necessito dos drivers de audio beats hp model dv7 6150 sp para win10 x64 visto que ele instala um idt sem a app beats audio
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hp 6150sp
em 09-12-2020 11:23 AM
@hsl1 , obrigado pelo retorno.
De acordo com o site HP, esse modelo só é homologado para o Windows 7 - 32 e 64 bits.
Não há drivers para o Windows 10 e com isso, ele está usando um driver genérico da Microsoft.
Segue o driver do Windows 7 para teste:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55094.exe
E um assistente para tentar uma atualização completa:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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hp 6150sp
em 09-12-2020 11:31 AM
esse é bloqueado pelo UAC no win10
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hp 6150sp
em 09-12-2020 12:19 PM
@hsl1 obrigado pelo retorno.
Conforme mencionei acima, infelizmente não há suporte ao Windows 10.
Para ter acesso a todas as funcionalidades e drivers registrados, apenas instalando um sistema suportado a ele.
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