hp pavilion dv6 3040sp

filipealmeida5 · ‎24-10-2013

Bom dia. Eu chamo-me Filipe Almeida e tenho um pequeno problema no meu pc hp. eu não consigo aceder ao bluetooth do meu pc. Podem me ajudar? Agradeceria Muito se pudessem.

Meu pc é um : HP PAVILION DV6 3040sp

AndersonA · ‎25-10-2013

Olá amigo,

Você já usou o blutooth alguma vez ?

Pois fiquei procurando informações do seu produto e não consta que ele possui bluetooth, segue as especificações abaixo:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02239201

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

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AndersonA · ‎24-10-2013

Olá amigo,

O Wireless do seu produto funciona ?

Pois a mesma tecla que ativa o bluetooth ativa o wireless ( Tecla F12)

Outro ponto é como ele aparece no gerenciador de dispositivos, tem algum ponto de exclamação amarelo ou nem aparece o bluetooth pra você?

Abaixo segue um driver que pode resolver o problema, basta instalar:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=5037...

O que está listado é o BR, mas creio que funcionará no SP.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

filipealmeida5 · ‎24-10-2013

o meu botão wirless funciona perfeitamente. e no generalizador de dispositivos não aparece nada de bluetooth.

filipealmeida5 · ‎24-10-2013

eu tentei instalar o driver da página que voçê referiu. mas dá um erro a dizer que " o hardware bluetooth tem que estar ligado para executar este pacote de instalação ". COMO FAÇO PARA RESOLVER ISTO?

A minha tecla de Wirless funciona bem.

filipealmeida5 · ‎25-10-2013

Ola bom dia eu chamo-me Filipe Almeida. e tenho um problema no meu pc hp pavilion dv6 3040sp. Não consigo aceder ao bluetooth do meu hp. já fui buscar o driver correspondente á página do meu produto aqui no site da hp. mas quando vou a instalar ele da-me o seguinte erro ( o hardwere bluetooth tem que estar ligado para executar este pacote de intalação ). o que é que eu posso fazer para resolver este problema? terei que " ligar " alguma coisa na motherboard para activar o meu bluetooth?

AndersonA · ‎25-10-2013

Olá amigo,

Você já usou o blutooth alguma vez ?

Pois fiquei procurando informações do seu produto e não consta que ele possui bluetooth, segue as especificações abaixo:

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02239201

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

filipealmeida5 · ‎25-10-2013

não. nunca usei o bluetooth do meu hp.. e obrigada pela explicação.

filipealmeida5 · ‎25-10-2013

Então eu para possuir bluetooth no meu pc. terei de comprar uma placa de bluetooth separadamente?

AndersonA · ‎25-10-2013

Então amigo,

Nas especificações não consta que ele possui, mas irei verificar mais uma vez.

Uma alternativa é comprar um adaptador, pois não precisa de uma placa e sim um dispositivo USB que funciona para receber os dados.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

filipealmeida5 · ‎25-10-2013

Certo. Entendi. e Obrigado.