hp pavilion g4 erro na formatação

CaRaCaQue · ‎15-10-2018

Olá, Eu ia fazeruma trocade notebooks com a minha avó, porque o pavilion já estava velho, quando fui formatar o pc,ele não formatava e dava erro, depois abri o prompt de comando pra formatar por la,eu vi os comandos em um vídeo, quando eu dei exitcomo no vídeo ele veio pra essa tela: Sistema operacional n|=o encontrado.Tente desconectar unidades que n|=o contenham sistema operacional.Pressione Ctrl+Alt+Del para reiniciar. Porfavor alguém pode me ajudar? obrigado

Rodolfo_A · ‎17-10-2018

Oi CaRaCaQue,

A formatação pelo Prompt de Comando apaga tudo que está no HD incluindo o sistema operacional e a imagem que está instalada. Neste caso você terá que adquirir as mídias de recuperação originais HP ou instalar o outra versão do Windows.

Você tem o DVD com o Windows?

Caso não tenha, entre em contato com a Arvato que é responsável pela distribuição das mídias:

Arvato pelo telefone 0800-880-8015 ou e-mail MidiasHP@arvato.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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