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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Mr13 , bom dia amigo !
Use o assistente abaixo para uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Após todas as atualizações, reinicie e faça novos testes.
Com esse assistente você consegue realizar diagnósticos também.
Espero que lhe ajude !
👍
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