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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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instalar windows 8

hp pavilion 14
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá boa tarde pessoal, tudo bem?

Estou com um probleminha aqui.

O meu totebook teve que ser formatado por complicações e virus. Porém a "anta" (Eu) não observei que o meu note não tem a etiqueta com o product-key embaixo... 😞 😞

Estou muito preocupado, pois não consigo instalar, como posso proceder?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Olá guimorellin, somente clique em aceito como solução quando o problema tiver sido solucionado pela resposta ele serve para que outras pessoas com o mesmo problema saibam a solução ao acessar o topico.

 

Depois de atualizar a BIOS tente o passo de recuperação pelo F11 novamente, se por um acaso o recovery travar mais uma vez você pode tentar ao invez de entrar em recovery manager utilizar a opção Atualizar PC como nos passos abaixo: 

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "Atualizar PC (Atualizar computador)".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".

 

Se não der certo pode também verificar em Configurações avançadas se Restaurar Computador funciona.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Oi guimorellin

 

A chave de ativação fica gravada na imagem que fica na partição de Recuperação.

 

A recuperação do sistema operacional você pode fazer deste modo:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

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Rodolfo, boa tarde, muito obrigado pela ajuda...

Tentativa sem sucesso, antes quando tives os problemas com ele, ja havia tentado esse recurso, e não deu certo, ficava uma tela branca.

Agora, até aparece na tela preta "recovery manager" e "trava" inicializando novamente.

não consigo resolver.

Um abraço.

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Oi guimorellin

 

O sistema operacional está corrompido e parece que a partição de recuperação também.

 

O notebook está em garantia?

 

Verifique se consegue fazer um teste no HD, para fazer siga esses passos:

Reinicie o notebook e pressione a tecla F2 para entrar no menu de testes.

Em seguida procure o teste do HD ou Hard Drive e inicie.

O sistema vai pedir para realizar o teste rápido e o extenso, faça os dois.

Se apresentar algum código de erro, por favor, anote e me informe.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Rodolfo, bom dia...

Os testes como você recomendou estão tudos certos, não apresentou nenhum erro.

Será que pela bios não tenha um lugar onde eu encontre o product-key?

E ai tento aquela instalação pelo site?

abraço. Obrigado.

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Oi guimorellin

 

Qual o modelo exato do notebook?

 

Você pode sim atualizar o BIOS, mas não deixe a energia acabar ou interromper.

 

Durante a atualização deixe a fonte de energia e a bateria conectadas ao notebook.

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O modelo segue!

PC Notebook HP 14-d030br

obrigado.

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Oi guimorellin

 

Para o Windows 8 não tem atualização do BIOS, mas se estiver usando o Windows 8.1 pode baixar o BIOS neste link:

 

Atualização do BIOS

 

Lembrando que durante o processo permaneça com a fonte e a bateria conectadas ao notebook, e não interrompa a atualização para não corromper o BIOS e inutilizar o notebook.

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Rodolfo, boa tarde, tudo bem?

Antes de mais nada, obrigado pela ajuda.

 

Ja atualizei a bios, que passos devo seguir agora?

(se eu clicar em aceito como solução eu encerro o assunto?)

Quero reconhecer o que tem feito para me ajudar.

Abraço.

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Olá guimorellin, somente clique em aceito como solução quando o problema tiver sido solucionado pela resposta ele serve para que outras pessoas com o mesmo problema saibam a solução ao acessar o topico.

 

Depois de atualizar a BIOS tente o passo de recuperação pelo F11 novamente, se por um acaso o recovery travar mais uma vez você pode tentar ao invez de entrar em recovery manager utilizar a opção Atualizar PC como nos passos abaixo: 

 

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