intel grafica hd 620

[Regianldo]

Boa noite

Ja procurei atualizaçao e instalaçao de drive ate mesmo direto da intel, mas contiuo com o mesmo problema de quando aciono o painel de controle, o notebook trava e depois fecha o comando executado

Alguem passou  por este problema?

Driver dos gráficos de alta definição (HD) Intel - Kaby Lake / Skylake (Windows 10 v1809

25.20.100.6373

Desde ja agradeço pela atenção.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá Regianldo!

Faça o download do drive no site HP: Download

Execute também o SlimDriver ou MaConfig para ver se localiza os drivers que faltam.

Faça o download de um site de sua confiança.

[Regianldo]

Este drive que está instalado hoje no meu notebook citado acima foi o único que o sistema aceitou e mesmo assim continuo com fechamento do painel de controle!

o slimdrive localiza um drive de atualizaçao mas o sistema nao permite e me aponta que deve procurar o drive com o fabricante do notebook e a versao que a hp me fornece que é 25.20.100.6373, é o que esta fazendo o fechamente inesperado do PAINEL DE CONTROLE.

[RoseliS]

Tente instar em modo administrados.

Desative antivírus e firewall temporariamente antes de instalar.

Se persistir teste instalar este driver ou um da versão do Windows anterior em modo de compatibilidade.

[Regianldo]

Bom dia!
Instalei a versa do Windows 1903 é solucionado o problema de drive
Resolvido de uma forma alternativa
Agora o drive citado acima está com bugs e a hp não permite instalar outro a não ser que o usuário desinstale e use o drive primário da Microsoft!
Valeu um abraço
E parabéns pela comunidade!

[RoseliS]

Que ótimo que foi resolvido Regianldo!

Obrigada por compartilhar a Solução com a comunidade!