cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
831 Exibições

me ajuda!! PROBLEMA AO TENTAR INSTALAR OUTRO SISTEMA OPERACIONAL

HP Pavilion Ultrabook 14-b080br
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Ola, 

 

Após um erro que nao pude reconhecer e o sistema de reparos não pode reparar no SIstema Operacional Win8, tentei formatar minha maquina e colocar outro Sistema operacional (WIN7).

 

Porém, apesar de Desabilitar o Secure Boot, Habilitar o Legacy Suport, definir as prioridades de Boot em CD e tentar instalar o sistema diversas vezes, ao chegar na conclusão a instalaçao apresentava um erro dizendo que não era possivel concluir a instalação naquele Hardware. (Tenham em mente que tentei por essas opçoes e as opçoes contrarias, Security Boot habilitado/desabilitado - Legacy Habilitado/Desabilitado - Uefi Habilitado/desabilitado -- e prioridades todas possiveis oque nao é tao relevante.)

 

Imaginei que o problema poderia ser no HD, ja que eu tinha inicializado meu Linux na maquina com meu HD Externo. Pois entao, retirei o HD da maquina e coloquei em meu Desktop e reiniciei a instalação do Win7 que dessa vez teve total êxito! 

 

Ao retornar o HD para a maquina de origem a mesma nao permitia que o Win fosse iniciado, dando a famosa tela Azul e reiniciando a maquina.

 

Ou Seja, acredito que a minha maquina esta bloqueando qualquer Boot do Win7. mesmo com secure boot desativado.

Oque devo Fazer!!?

 

E apesar de ter rodado meu linux com HD externo, meu pendrive Bootavel de Linux não funcionava na maquina tambem, é como se ela nao deixasse eu trocar o sistema operacional, mesmo com as configuraçoes corretas!.

 

ME AJUDEMMM!

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

me ajuda!! PROBLEMA AO TENTAR INSTALAR OUTRO SISTEMA OPERACIONAL

Olá @MarcosJr,

 

Agradecemos pela postagem

 

Uma duvida, se usar o recovery original do produto. A falha também está ocorrendo ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 6

me ajuda!! PROBLEMA AO TENTAR INSTALAR OUTRO SISTEMA OPERACIONAL

Ola, 

 

Sim, todo tipo de recovery que era possivel fazer pelo produto original foi tentado. Porem nunca funcionava e ao final era dito que eu devia entrar em contato com o suporte da Microsoft, HP.

 

Esse foi um dos motivos que imaginei que o HD estva com problema, porem apos fazer o teste com ele em outro computador vi que nao era o problema.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

me ajuda!! PROBLEMA AO TENTAR INSTALAR OUTRO SISTEMA OPERACIONAL

Olá @MarcosJr,

 

Obrigado pela informação

 

Todo tipo de recovery ? Este modelo tem apenas um, ele é possível a criação do produto original. O mesmo foi feito ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

me ajuda!! PROBLEMA AO TENTAR INSTALAR OUTRO SISTEMA OPERACIONAL

Quando digo todo tipo de recovey são as recuperações de Backup, restauração do Sistema, Recuperação da Imagem do sistema, reparo automatico, essas coisas, opçoes que me eram fornecidas .

 

E o Recovery da HP tambem foi feito, este recovery era iniciado toda vez que eu ligava o computador, porem ao completar 100% ele pedia pra entrar em contato com o suporte.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

me ajuda!! PROBLEMA AO TENTAR INSTALAR OUTRO SISTEMA OPERACIONAL

Olá @MarcosJr,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Dentro da BIOS, faça um restore defaults ( Fábrica )

 

E use o recovery da HP deste equipamento que criou. Veja se a instalaçao ocorre

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação