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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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hp dm4 2065br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

atualizei meu notebook pro win 10 e o  wifi nao funciona 

 

voltei pro win 7 e ainda nao funciona 

 

OBS ta pegando a internet de cabo eo bluetooth 

 

ja instaleei ambos os drivers mais ainda continua sem funcionar 

 

alguem me ajuda por favor 

5 RESPOSTAS 5
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 6
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Olá washigton!

 

Chegou a atualizar os drivers pelo site HP?

https://hp.care/2jiUuc1

 

Verifique no gerenciador de dispositivos se há algum conflito de driver. Se tiver, clique com o botão direito do mouse e desinstale, reinicie o PC para instalar novamente e corrigir o erro.

 

Se persistir e você já recuperou o sistema de fábrica, pode ser falha física.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 6
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ja fiz isso q vc pediu e continua ainda
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 6
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Então, neste caso, se trata de falha física.

O equipamento está em garantia de fábrica?

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Mensagem 5 de 6
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nao esta mais 

 

hj eu abri pra ver ebaixo da tecla ESC onde fica o cooler derreteu alguns componentes vou ver se no tecnico da pra concertar

 

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Ex-HP
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Mensagem 6 de 6
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Ok washigton.

 

Se precisar, consulte as Centrais de assistências abaixo.

Elas irão lhe indicar uma unidade em sua cidade ou ofertar o serviço por Correios.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/contato/

 

Compway Informática

Tel: 11 3463 7353

http://compway.com.br/site/contato/
 

SMS

Tel: (11) 2078 9999

Opção: 7.7

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