meu dv5 1140br nao funciona recuperacao e nao aceita minha chave instalado com outro CD

[Cerqueira_Cezar]

 meu dv5 1140br nao funciona recuperacao F11, nao aceita minha chave de autenticação instalado com outro CD Windows,
e não funciona as ferramentas Hp. Consegui atualizar o SP 1. Mas ainda estou comdificuldades com o SP 2.

[Fabio_L32]

Olá @Cerqueira_Cezar,

Agradecemos pela postagem

Este outro Windows é a mesma versão do original ?

Um exemplo é se for home e usar professional , a licença não valida

No aguardo

Att,

[Rodolfo_A]

Oi Cerqueira_Cezar, 

O CD que você está usando é do Windows original de fábrica ou outro sistema?

Veja se a partição 😧 ainda está instalada no Computador.

Faça o seguinte, coloque o CD do o sistema operacional e depois reinicie o notebook, fique pressionando a tecla ESC para entrar no menu de Boot, depois escolha a opção F9 e escolha a Unidade de CD/DVD para começar a carregar os arquivos e iniciar a formatação.

[Cerqueira_Cezar]

Olá amigo,
Agradecido já pela presteza,
Informo que baixando o sp2 pelo site da microsoft onsegui sanar esses problemas,
embora acredite que o f11 não continue não funcionando. 
Sim, a partição D ainda encontra-se no HD e a msg de erro que aparecia durante a execução da instalação era a
falta de um arquivo, que infelizmente não anotei e não me lembro o nome.
Por enquanto, fora o trabalho muito maior com o disco em relaçao ao f11 que era babinha, estou instalando o SO.
Se puder me ajudar, minha dificuldade agora é que o Windows Update não sai da busca por atualização e o hp update sempre dá  a mensagem de erro "falha no download" do próprio "hp update software utility".
No momento, estou usando o ccleaner pra tentar sana eventuais problemas.

Obrigado.

[Cerqueira_Cezar]

Olá amigo,
Agradecido já pela presteza,
Informo que baixando o sp2 pelo site da microsoft onsegui sanar esses problemas,
embora acredite que o f11 não continue não funcionando. 
Sim, a versão é a mesma tive essa preocupação já que o dico me oferecia todas as versões.
Por enquanto, fora o trabalho muito maior com o disco em relaçao ao f11 que era babinha, estou instalando o SO.
Se puder me ajudar, minha dificuldade agora é que o Windows Update não sai da busca por atualização e o hp update sempre dá  a mensagem de erro "falha no download" do próprio "hp update software utility".
No momento, estou usando o ccleaner pra tentar sana eventuais problemas.

Obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi Cerqueira_Cezar, 

Veja se esses utilitários ajudam a fazer a fazer com que o Windows Update funcione:

Resolver os problemas que impeçam a atualização do Windows

Localizar e corrigir problemas com o Firewall do Windows e conexões de entrada de computador

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e hardware

Instale também o Slim Drivers, ele vai buscar os drivers faltantes em seu sistema.

[Cerqueira_Cezar · Accepted solution]

Amigo,
Muito obrigado pela ajuda mas daquela forma estava muito difícil.
Quando atualizava uma coisa.atrapalhava.outra. Fui atrás de recuperar meu system remover. E, lendo e com ajuda de alguns amigos, aprendi sobre comandos e execuções pra restaurar o boot da partição D.
Agora, com a restauração de fábrica do sistema, como disse anteriormente, fica babinha.
Muito obrigado amigos.