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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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meu not hp pavilion 14 continua não desligando, já fiz o que tem no forum, troca da bios e nada

Exemplo: Pavilion 14
Microsoft Windows 10 (32-bit)

meu not nunca  desligou corretamente, agora piorou muito. Nao desliga e trava. ja fiz o que falam no forum sobre trocar bios, esta atualizado e nada, nunca desliga. me ajuda.

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Mensagem 2 de 2
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meu not hp pavilion 14 continua não desligando, já fiz o que tem no forum, troca da bios e nada

Oi, EdChaves, 

 

Quais procedimentos fez para tentar resolver?

 

Chegou a formatar o notebook?

 

Veja se esse procedimento ajuda:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de energia e abra. 

Em Opções de energia do lado esquerdo clique em "Escolher a função do Botão de Energia"

Agora clique em “Alterar não disponíveis no momento” deixe desmarcada apenas a opção “Ligar inicialização rápida (Recomendada)” e clique em salvar alterações. 

 

Reinicie o equipamento, agora tente desligar.

 

Se não funciona, tente isso:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre Dispositivos do Sistema e clique no sinal ao lado para mostrar os drivers.

Encontre Intel Management Engine Interface.

Clique com o botão direito em cima e depois Desativar.

Reinicie o computador.

 

Agora veja se desliga.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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