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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
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Solucionado!

meu not travou

Tenho um not hp g42-271 que ao iniciar ele aparece as seguintes frases:
Boot device not found
Please intall an operating system on your hard disk.
Hard disk - (3FO). Oqe devo fazer???
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Primário
Professor Primário
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Solucionado!

meu not travou

OLA MEU NOME É HALLANN!!!

 

amigo essa mensagem que aparece na sua tela indica que se hd ou disco rigido nao esta sendo detectado.

 para resolver esse problema vc pode abrir seu computador e remover o cabo sata do hd e reconecta-lo novamente.

vc tambem pode acessar bios (tecla f10) e verificar se seu disco rigido esta listado. a seguir pode realizar um default no seu aparelho atraves da tecla f9, ira aparecer uma mensagem na tela acesse a opcao "yes". se esses procedimentos nao resolver o seu problema.  temos portanto uma falha no seu HD pode ser que o cabo do mesmo tenha queimado, nesse caso se vc estiver na garantia acionar a fabricante, e se nao, substituir seu disco rigido por outro!!!

 

ESPERO TER AJUDADO COM A INFORMACAO ACIMA, MOSTRE-NOS SEU AGRADECIMENTO CLICANDO EM KUDOS AO LADO PARA AS MELHORES RESPOSTAS!!!

 

OBRIGADO.

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5 RESPOSTAS 5
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Professor Primário
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Solucionado!

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OLA MEU NOME É HALLANN!!!

 

amigo essa mensagem que aparece na sua tela indica que se hd ou disco rigido nao esta sendo detectado.

 para resolver esse problema vc pode abrir seu computador e remover o cabo sata do hd e reconecta-lo novamente.

vc tambem pode acessar bios (tecla f10) e verificar se seu disco rigido esta listado. a seguir pode realizar um default no seu aparelho atraves da tecla f9, ira aparecer uma mensagem na tela acesse a opcao "yes". se esses procedimentos nao resolver o seu problema.  temos portanto uma falha no seu HD pode ser que o cabo do mesmo tenha queimado, nesse caso se vc estiver na garantia acionar a fabricante, e se nao, substituir seu disco rigido por outro!!!

 

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Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 3 de 6
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Solucionado!

meu not travou

"OBSERVACAO"

 

abrir equipamento hp nao perde garantia, pois hp possui garantia aberta ou seja vc pode abrir seu aparelho tirar e colocar peca,  HP  nao permite que vc tire a peca e troque por outra.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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Solucionado!

meu not travou

Olá Luan, 

 

Neste caso, acesse o Setup e realize o Hard Drive Self Test.

O mesmo fará uma varredura física de seu produto, nos informe o resultado.

 

Em caso de falhas, possívelmente o HD pode apresentar falhas.

 

No aguardo dos testes.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
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Solucionado!

meu not travou

Obg a todos pela resposta, fiz todos os testes que me orientaram, com isso descobri que o problema é com meu hd, o msm esta dando falhas nos testes, ja abri o not pra ver se era o cabo que queimou, mas aparentemente o cabo esta perfeito... É o jeito vai ser levar em uma assistencia técnica msm... Agradesço a todos, valeu a ajuda...
0 Kudos
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

meu not travou

Olá Luan, 

 

Neste caso, se estiver na garantia, abra primeiramente um chamado no suporte pelos fones abaixo:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Ou se estiver fora da garantia, siga este Post

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP-Comme...

 

Att, 


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