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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
417 Exibições

Solucionado!

meu notebook nao liga

hp pavilon 14-n218us
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

 

 

 

Oi,agora estou desesperada mesmo ,depois de seguir alguns passos para resolver meu caso com tela de toque,

com teste de componentes,eu cliquei em system test,depois dei esc ele travou, (hardware diagnostics UEFI)

eu tive que desligar no botao,  aí ele nao dá nem sinal de vida,

                              

         O que eu faço,por favor me ajudem?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

meu notebook nao liga

Olá @Majuro

 

Realize uma redefinição de hardware para ver se ele volta a ligar.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S. 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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1 RESPONDER 1
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Olá @Majuro

 

Realize uma redefinição de hardware para ver se ele volta a ligar.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Roseli S. 

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