meu notebook nao liga

[Majuro]

Oi,agora estou desesperada mesmo ,depois de seguir alguns passos para resolver meu caso com tela de toque,

com teste de componentes,eu cliquei em system test,depois dei esc ele travou, (hardware diagnostics UEFI)

eu tive que desligar no botao,  aí ele nao dá nem sinal de vida,

         O que eu faço,por favor me ajudem?

[RoseliS · Accepted solution]

Olá @Majuro

Realize uma redefinição de hardware para ver se ele volta a ligar.

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Roseli S.