microsoft home and student 2013

ozqsantos · ‎06-05-2023

em 2015 eu adquiri 2 pacotes office 2013 na loja ponto frio, vendido pela HP, eram pacotes digitais que se baixava numa página HP, agora eu estou precisando reinstalar os offices e não consigo mais localizar estas duas compras para fazer o download.

Também não consigo localizar a chave do produto para ativar

Alguem sabe como me ajudar?

Ronaldo_Ferreir · ‎06-05-2023

Olá @ozqsantos , boa noite !

A HP ou qualquer outra empresa que revenda esse tipo de item não é responsável por realizar inventário de licenças, etc...
Se você tivesse a chave de ativação e tivesse com problemas no registro, teria que contactar diretamente a Microsoft para apoio.

Nesse caso, infelizmente, você precisa das chaves.

Caso não as encontre, será necessário adquirir novos pacotes office.

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