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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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microsoft home and student 2013

Microsoft home and student
Microsoft Windows 10 (64-bit)

em 2015 eu adquiri 2 pacotes office 2013 na loja ponto frio, vendido pela HP, eram pacotes digitais que se baixava numa página HP, agora eu estou precisando reinstalar os offices e não consigo mais localizar estas duas compras para fazer o download.

Também não consigo localizar a chave do produto para ativar

Alguem sabe como me ajudar?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,090 27,645 6,957 9,610
Mensagem 2 de 2
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microsoft home and student 2013

Olá @ozqsantos , boa noite !

 

A HP ou qualquer outra empresa que revenda esse tipo de item não é responsável por realizar inventário de licenças, etc...
Se você tivesse a chave de ativação e tivesse com problemas no registro, teria que contactar diretamente a Microsoft para apoio.

 

Nesse caso, infelizmente, você precisa das chaves.

Caso não as encontre, será necessário adquirir novos pacotes office.

 

 


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