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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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não consigo abrir meu HP Support Assistent

Gostaria de saber por que não consigo "abrir" meu HP Support Assistent, quando tento abri-ló diz "que o aplicativo encontrou um problema serio e precisa se fechado. mas quando fecho diz que um problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. Feche o programa" o que faço?

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não consigo abrir meu HP Support Assistent

Boa tarde alane100,

 

Pode ser que o programa Support Assistant esteja corrompido por isso a mensagem de erro ao tentar abrir, clique no link abaixo para fazer Download do software mais recente:

 

HP Support Assistant

 

Usar o HP Support Assistant

 

Quando terminar de baixar não instale, faça primeiro a desinstalação do Support Assistant e depois realize a nova instalação.

 

Espero ter ajudado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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não consigo abrir meu HP Support Assistent

Boa tarde alane100,

 

Pode ser que o programa Support Assistant esteja corrompido por isso a mensagem de erro ao tentar abrir, clique no link abaixo para fazer Download do software mais recente:

 

HP Support Assistant

 

Usar o HP Support Assistant

 

Quando terminar de baixar não instale, faça primeiro a desinstalação do Support Assistant e depois realize a nova instalação.

 

Espero ter ajudado.

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Obrigada, sua resposta foi útil!

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não consigo abrir meu HP Support Assistent

Boa tarde alane100, fico feliz em poder ajudar, se seu caso foi solucionado marque esse post como Solução. E fique a vontade de postar novas dúvidas que estaremos à disposição para ajudar.

 

:smileyvery-happy:

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não consigo abrir meu HP Support Assistent

Bom dia,

 

Eu estou com o mesmo problema com o HP Suport Assistant mas não consido desinstalá-lo, apresenta o Error 1316.

Como proceder?

 

Obrigado

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não consigo abrir meu HP Support Assistent

Olá Karam

 

Está tentando desinstalar o Support Assistant pelo Programas e Recursos do Windows que fica dentro do Painel de Controle?

 

Baixe o software do Support Assistant se não conseguir desinstalar, e ao concluir tente instalar por cima do que já está presente no computador.

 

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Rodolfo,

 

 

Já tentei instalar sem desinstalar o HP Support Assistant mas não resolveu.

Ele re-instala os arquivos mas não funciona...

 

 

Karam

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Rodolfo,

 

 

Ontem eu tentei desinstalar com o Revo Uninstaller e também não foi possível.

Durante a execução, apresenta uma tela informando que houve um problema durante a desinstalação, chega a finalizar o processo mas o ícone não sumiu e nem os diretórios dentro da pasta oculta.

Desisti de desinstalar e/ou tentar fazer qualquer outra coisa.

Me aconselharam a deixar desta forma e se um dia tiver que formatar ou reinstalar o Windows, daí instalo novamente o HP Support Assistant.

 

 

Abraços

Karam

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Olá Karam

 

Qual o modelo do equipamento?

 

Ao tentar desinstalar aparece alguma mensagem de erro?

 

Você é o único usuário (Administrador) desse equipamento ou outras pessoas acessam com usuário diferente?

 

Clique neste link e baixe um programa que corrige falha na desinstalação do Windows:

 

Corrigir programas que não podem ser instalados ou desinstalados

 

Quando concluir reinicie o notebook e tente desinstalar o Support Assistan e reinstale o que já baixou.

 

Espero ter ajudado

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Rodolfo,

 

Tenho um HP Pavilion G7 2320-dx.

Quando tentava desinstalar aparecia o Erro 1316.

Sou o único usuário sim.

Baixei o programa, executei, aparentemente corrigiu o problema mas

não consegui instalar ou desinstalar o HP Support Assistante novamente.

Rodei o executáveu mas nada acontenceu.

 

Segue print screen após execução do Fix It...

 

Karamimagem.jpg

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