não consigo detectar minha webcam!

[dcruvinel121]

Formatei o meu notebook e não consigo instalar a minha webcam. Já baixei todos os drivers no site HP e mesmo assim não funciona. Alguém aqui pode me ajudar? O meu windows é o windows 7 ultimate 64bits e meu notebook é o DV7-4171. agradeço a atenção.

[asdealmeida1 · Accepted solution]

Olá dcruvinel121,

Possivelmente algum driver errado ou mal configurado. Dê uma olhadinha aqui neste guia preparado pelo amigo "thalles" aonde ele aborda este assunto detalhadamente.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Solucionar-problemas-com-Webcam/m-p/344832

Adicionalmente, você pode conferir estes dois softwares para instalação de sua Webcam.

Software Cyberlink YouCam
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&softwareitem=ob-55812-1

HP MediaSmart Webcam Software
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&softwareitem=ob-68419-1

Um abraço,
Adam D.

[dcruvinel121]

valeu!