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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
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Mensagem 1 de 5
830 Exibições

Solucionado!

n025br

Pavilion x360 n025br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde, formatei um x360 n025br, exclui todas as partições, instalei o win8.1 e o touchscreen parou de funcionar, formatei e coloquei o win8 e tambem nao deu certo, onde encontro o driver ou software para ativar novamente  o touchscreen ou em qual versao do win 8 q ele funciona? core? interprise ou pro?Obrigado

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Mensagem 5 de 5

Solucionado!

n025br

Bom dia, consegui instalar o touchscreen, instalei o win8.1 pro, fiz as primeiras atualizações atualizações dos windows(26), instalei os drivers recomendados pelo site da hp e deu certo.

Obrigado pela ajuda

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 5

Solucionado!

n025br

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Analisando sua informação, recomendo que tente como alternativa o procedimento abaixo para a reinstalação do driver faltante

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Realize o mesmo e por favor, nos informe o resultado

 

Espero que ajude 

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Tutor
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n025br

boa noite, atualizei todos os drivers possiveis mas nao instalou o thouchscreen. alguma outra sugestao??

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
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Solucionado!

n025br

Olá amigo,

 

Agradecemos pela resposta informada

 

Tente esta outra alternativa na qual indica a busca pelo PCI VEN 

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...

 

No aguardo de sua resposta

 

Att, 


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Solucionado!

n025br

Bom dia, consegui instalar o touchscreen, instalei o win8.1 pro, fiz as primeiras atualizações atualizações dos windows(26), instalei os drivers recomendados pelo site da hp e deu certo.

Obrigado pela ajuda

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação