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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

notebook HP G42-220BR TRAVANDO SOMENTE QUANDO CONECTADO NA INTERNET

OLÁ.

 

tenho um notebook HP g42-220 br e estou com um grande problema, começou no final de 2012.

 

o notebook começou a travar, trava na imagem que está na tela.

 

e somente trava conectado na internet. Se estiver conectado na rede, mas sem internet não tem problema, não trava.

 

mas conectou na internet, vai trava, geralmente de 10 a 30 minutos de uso ele trava.

 

já experimentei conectar via cabo de rede, desabilitando a placa de wirelles - trava também

 

já conectei com adaptador USB wirelles, desabilitando a placa wirelles - trava também

 

já reinstalei o sistema operacional

 

já formatei o notebook.

 

nada resolveu.

 

e agora, o que pode ser??? 

 

o notebook tem 2 anos de uso.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

notebook HP G42-220BR TRAVANDO SOMENTE QUANDO CONECTADO NA INTERNET

o note trava com qualquer navegador.

 

nem precisa estar com o navegador aberto.

 

mas resolvi o problema, era no particionamento do HD. não estava básico.

 

usei um programa para converter para básico, formatei todo o hd, particionei novamente, instalei o sistema operacional

 

e não travou mais.

 

grato pela resposta ao suporte.

 

 

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Solucionado!

notebook HP G42-220BR TRAVANDO SOMENTE QUANDO CONECTADO NA INTERNET

Ola amigo,

 

 

Ja testou com outro navegador para verificar se a falha persiste?

 

 

Conectado somente na wireless a falha persiste?

 

 

Atualize a bios, http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&dlc=pt&cc=br&product=4260044&

 

selecione o sistema operacional e em seguida a opção BIOS.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Solucionado!

notebook HP G42-220BR TRAVANDO SOMENTE QUANDO CONECTADO NA INTERNET

Ola,

 

Foi efetuado o procedimento? funcionou?

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o note trava com qualquer navegador.

 

nem precisa estar com o navegador aberto.

 

mas resolvi o problema, era no particionamento do HD. não estava básico.

 

usei um programa para converter para básico, formatei todo o hd, particionei novamente, instalei o sistema operacional

 

e não travou mais.

 

grato pela resposta ao suporte.

 

 

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