notebook HP Pavilion problema modo suspensão

Silvia_Sato · ‎22-10-2013

Boa Noite ,
Tenho um notebook HP Pavilion g4-111 4br , e após ficar mas de 1 hora no modo de suspensão ao retornar aparece uma tela azul indicando um erro e o computador Reinicia.
Gostaria de saber se há alguma solução.
Agradeço

gogolucas1 · ‎22-10-2013

Olá caro usuário, caso seu sistema seja windows 7 ou 8, faça a atualização da BIOS através do link abaixo e veja se o problema é solucionado:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-120487-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

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gogolucas1 · ‎22-10-2013

Olá caro usuário, caso seu sistema seja windows 7 ou 8, faça a atualização da BIOS através do link abaixo e veja se o problema é solucionado:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-120487-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

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Silvia_Sato · ‎24-10-2013

Obrigada !
Após instalar a atualização o problema foi solucionado.

gogolucas1 · ‎24-10-2013

Fico contente que tenha conseguido solucionar! Obrigado pelo retorno!

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