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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

notebook compaq presario cq42 (correção)

Eu fui formatar meu notebook e acabei formatando junto as partições de recuperação e de ferramentas e agora, não consigo instalar o windows 7 nele e nem tenho acesso ao disco de recuperação dele, o que eu faço?

não consigo instalar a partir de um cd do windows, ele aparece as primeiras telas de instalação e vou seguindo as instruções mas quando reinicia o computador pra finalizar a instalação, aparece uma tela do windows com a mensagem: "Windows Setup could not configure Windows to run on this computer's hardware". Eu não tenho o cd de recuperação e agora?
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Solucionado!

notebook compaq presario cq42 (correção)

Meu caro, eu recomendo que você tente fazer a instalação com o Windows 7 (SP1), pois ele não é afetado por esse problema. 

 

Porém, caso você não tenha acesso à esse disco do windows 7 SP1, aqui segue a solução para o windows 7: http://support.microsoft.com/kb/2466753

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

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notebook compaq presario cq42 (correção)

Olá amigo, 

 

Você não conseguie instalar o windows 7 a partir de um CD do windows ou não consegue através do HP Recovery? Caso seja do CD do windows, qual a mensagem de erro, caso seja do HP recovery, são duas suas opções: 

 

1 - (caso o notebook esteja na garantia) - Ligar para o 0800 HP e solicitar as mídias (cd's) de recuperação ques lhe serão enviados por Correios gratuitamente. 

 

2 - (a que eu recomendo) - Instalar o windows 7 limpo, ou seja, com um dvd do Windows 7 vc instala o sistema e depois instala os programas que quiser, no site da HP vc pode encontrar todos os drivers que necessita. 

 

Abraços.

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notebook compaq presario cq42 (correção)

não consigo instalar a partir de um cd do windows, ele aparece as primeiras telas de instalação e vou seguindo as instruções mas quando reinicia o computador pra finalizar a instalação, aparece uma tela do windows com a mensagem: "Windows Setup could not configure Windows to run on this computer's hardware". Eu não tenho o cd de recuperação e agora?
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notebook compaq presario cq42 (correção)

Meu caro, eu recomendo que você tente fazer a instalação com o Windows 7 (SP1), pois ele não é afetado por esse problema. 

 

Porém, caso você não tenha acesso à esse disco do windows 7 SP1, aqui segue a solução para o windows 7: http://support.microsoft.com/kb/2466753

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notebook compaq presario cq42 (correção)

Ola amigo,

 

Nesse caso voce pode adquiri o kit de recuperação atraves do procedimento > http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Kit-de-recupera%C3%A7%C3%A3o-HP-Fora-d...

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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muito obrigado... vou testar aqui, espero que dê certo
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notebook compaq presario cq42 (correção)

eu tenho o windows 7 sp1, tentei instalar e deu o mesmo erro...nesse link que me mandou ele me oferece 2 opções: uma é executar um driver lá junto com a instalação, o que também não deu certo e a segunda opção é alterar a configuração de disco rígido do BIOS para AHCI ou IDE, o que não tenho minima ideia de como fazer nesse notebook. O que mais pode se fazer?
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notebook compaq presario cq42 (correção)

Repeti o procedimento de instalar o windows 7 sp1 e deu certo... não sei por que da primeira vez não havia dado certo. Muito obrigado.
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notebook compaq presario cq42 (correção)

Que bom que conseguiu! Precisando, estamos aqui! Abraços! 

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