cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
287Exibições
Reportar Mensagem

notebook continua com as luzes ligadas após desligamento, até descarregar a bateria

pavilion 14-v065br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

desde que atualizei meu notebook para o windows 10 ele vem passando por esse problema. já  atualizei os dirvers, desativei a inicialização rápida e resetei a bateria. E o problema ainda não foi solucionado.

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

notebook continua com as luzes ligadas após desligamento, até descarregar a bateria

Olá matheusho

 

Qual a versão do Windows que esta instalada no equipamento?

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

notebook continua com as luzes ligadas após desligamento, até descarregar a bateria

Windows 10, ele veio com o windows 8.1
Responder
0 Kudos
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

notebook continua com as luzes ligadas após desligamento, até descarregar a bateria

Ok matheusho

 

Preciso agora saber qual é a versão do Windows 10 que esta no equipamento, segue uma imagem de exemplo:

Versão do Windows 10

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação