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notebook continua com as luzes ligadas após desligamento, até descarregar a bateria

em ‎13-10-2018 09:45 PM

Produto: pavilion 14-v065br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

desde que atualizei meu notebook para o windows 10 ele vem passando por esse problema. já  atualizei os dirvers, desativei a inicialização rápida e resetei a bateria. E o problema ainda não foi solucionado.

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3 RESPOSTAS 3
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notebook continua com as luzes ligadas após desligamento, até descarregar a bateria

em ‎16-10-2018 02:57 PM

Olá matheusho

 

Qual a versão do Windows que esta instalada no equipamento?

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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notebook continua com as luzes ligadas após desligamento, até descarregar a bateria

em ‎16-10-2018 06:36 PM

Windows 10, ele veio com o windows 8.1
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notebook continua com as luzes ligadas após desligamento, até descarregar a bateria

em ‎17-10-2018 12:05 PM

Ok matheusho

 

Preciso agora saber qual é a versão do Windows 10 que esta no equipamento, segue uma imagem de exemplo:

Versão do Windows 10

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