notebook hp g42-433 br apos reformatar windows 7 de fabrica esta ativo wif nao consigo ligar o led?

[Ebn]

boa noite,apos ter reformatado hp g42-433 br notebook pc de fabrica com windows 7 sem usar cd de recuperaçao da empresa arvato e apos ter feito novamente a atualizaçao com windows 10 estou com problemas nas configuraçoes data e hora atrasando o horario do relogio problema com a bateria interna infelismente nao sou tecnico de informatica nao sei fazer a troca outro problema que esta acontecendo a luz da tecla f12 esta ativando a rede sem fio mas nao esta acendendo a luz branca e a luz laranja e preciso fazer o conserto de uma tecla solta individual tenho a tecla somente falta a borrachinha e a travinha a comunidade hp podem me ajudar a resolver meus problemas comprei o notebook hp no revendedor loja fisica extra infelismente o facebook hp em mensagens em publico e mensagem por inbox nao podem me ajudarem no meu caso nao existe sac atendimento por telefone ja reclamei no site reclame aqui tive pessimos atendimentos neste mes de outubro de 2021 esta tendo premio reclame aqui se possivel ter conserto na assistencia tecnica hp sem cobrar taxa de orçamento e conserto rapido por volta de 2 horas com o mesmo preço dos tecnicos da rua santa efigenia na cidade de sao paulo ficarei aguardando resposta o mais breve possivel?

[RMcalado]

Bom dia Ebn,

Lamento o sucedido. O Notebook ainda coberto pelo HP CarePack?

Com os melhores cumprimentos,

RMcalado