o meu laptops não inicia

[paulo787]

boas noites 

estou com um problema o meu laptops nao abre a pagina principal

o seja mostra no ecran iniciar o windons e depois fica com atela em azul escuro com a imagem da seta do rato 

e dai nao faz mais nada

sera que alguem me pode ajudar a resolver este problema 

obrigado

[guerreiro]

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

qual é no notebook e o windows?

tentou entrar em modo seguro, ao ligar o equipamento aperta f8.

Espero ter ajudado.

[paulo787]

e depois o que faço desculpe mas e que nao sou muito entendido 

obrigado

[guerreiro]

qual é o windows?

[paulo787]

windows 7 profissional hp pavilion 9 series

[guerreiro · Accepted solution]

Iniciar em Modo de segurança no Windows 7

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=br&lc=pt&dlc=pt&docnam e=c01919019

[paulo787]

ja esta a bombar obrigado amigo 

 ate uma proxima se precisar

um abraço 

paulo pereira

[guerreiro]

Olá amigo(a) bom dia

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

Gostaria de um feedback sobre o caso.

Gostaria de saber se ficou alguma dúvida e/ou resolveu o caso?

Se não ficou duvida e/ou resolveu o caso, pode marcar como solucionado?

[guerreiro]

Fico feliz de ter conseguido ajudar a resolver o seu problema.

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