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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

o wifi do meu envy 4 parou de funcionar

hp envy 4
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

o wifi do meu envy 4 parou de funcionar, quando aperto a tecla ela habilita ou desabilita o modo avião,mas o wifi não liga. Só consigo acessar a internet com cabo. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor
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Solucionado!

o wifi do meu envy 4 parou de funcionar

Olá nairconde, lembra a data de quando aconteceu e se alguma coisa diferente ocorreu neste dia?

 

Provavelmente o driver está apresentando defeitos, sugiro que tente reinstalar com os seguintes passos:

 

  1. Precione Windows + X e clique em gerenciador de dispostivos.
  2. Procure por adaptadores de rede.
  3. Clique com o direito no adaptador sem fio e remova-o, marque a caixa excluir driver antes de dar ok.

Em seguida utilize o recovery para reinstalar com os passos abaixo:

 

  1. Abra a interface moderna do Windows 8 precionando a bandeira do Windows.
  2. Digite Recovery Manager e clique no aplicativo HP Recovery Manager.
  3. Na guia de drivers e softwares clique em adicionar ou instalar.
  4. Procure pelo driver do Wireless e selecione ele.
  5. De um ok para instalar e reinicie.

Se após isto o problema continuar especifique melhor oque aconteceu e responda a pergunta anterior, se possivel também mencione o modelo completo do seu computador, existem varios modelos de envy 4.

 

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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Professor
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Solucionado!

o wifi do meu envy 4 parou de funcionar

Olá nairconde, lembra a data de quando aconteceu e se alguma coisa diferente ocorreu neste dia?

 

Provavelmente o driver está apresentando defeitos, sugiro que tente reinstalar com os seguintes passos:

 

  1. Precione Windows + X e clique em gerenciador de dispostivos.
  2. Procure por adaptadores de rede.
  3. Clique com o direito no adaptador sem fio e remova-o, marque a caixa excluir driver antes de dar ok.

Em seguida utilize o recovery para reinstalar com os passos abaixo:

 

  1. Abra a interface moderna do Windows 8 precionando a bandeira do Windows.
  2. Digite Recovery Manager e clique no aplicativo HP Recovery Manager.
  3. Na guia de drivers e softwares clique em adicionar ou instalar.
  4. Procure pelo driver do Wireless e selecione ele.
  5. De um ok para instalar e reinicie.

Se após isto o problema continuar especifique melhor oque aconteceu e responda a pergunta anterior, se possivel também mencione o modelo completo do seu computador, existem varios modelos de envy 4.

 

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas

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Solucionado!

o wifi do meu envy 4 parou de funcionar

 Obrigada CarlosHCDantas, não precisei remover, tinh a opção atualizar o drive. Atualizei e o wifi voltou a funcionar. Valeu obrigada!!

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Solucionado!

o wifi do meu envy 4 parou de funcionar

Olá nairconde, fico feliz que tenha resolvido. 🙂

Qualquer coisa pode buscar ajuda aqui no fórum.
Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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