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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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otimização do desempenho do PC

HP ENVY x360 Laptop - 15-ed0001np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Porque me aparece a seguinte informação quando faço a otimização do desempenho

print.png

6 RESPOSTAS 6
Reitor Reitor
Reitor
31078 29241 6383 8424
Mensagem 2 de 7
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otimização do desempenho do PC

Olá @Costeira , boa tarde !

 

Você confirmou se não constam atualizações pendentes pelo HP Support Assistant ?
Principalmente de BIOS.

 

No aguardo


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otimização do desempenho do PC

Não tem qualquer atualização para fazer.

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Reitor Reitor
Reitor
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otimização do desempenho do PC

@Costeira , obrigado pelo retorno.

 

Sobre essa mensagem:
"Não é possível parar o serviço WSearch no computador"

 

Esse WSearch é o Windows Search da Microsoft.

Siga a dica do site da Microsoft para tentar resolver:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_10-performance-winpc/indexador-do-microsof...

 

O Windows Search permite que você execute uma busca instantânea no computador. Caso não utilize poderá desativar pela lista de serviços do Windows. Para isso faça o passoa abaixo:

 

  • Pressione as teclas Windows + R, digite: services.msc confirme com OK.
  • Localize o serviço Windows Search.
  • Clique duas vezes sobre ele e em tipo de inicialização mude para Desativado.
  • Clique em Parar e depois OK.

E o serviço estará desativado.

 

Feito isso, reinicie o notebook e tente rodar o HP Support Assistant novamente.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Mensagem 5 de 7
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otimização do desempenho do PC

Grata pela atenção, mas não resolveu. Continua igual, aliás estava desativado.

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Reitor Reitor
Reitor
31078 29241 6383 8424
Mensagem 6 de 7
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otimização do desempenho do PC

@Costeira , nesse caso, vamos manter o post em aberto e aguardar comentários de outros usuários sobre o tema.
Caso encontre algo novo, faço o post aqui.


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otimização do desempenho do PC

OK muito obrigada pela disponibilidade

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação