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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

perca do windows

Hp pavilion 15g019wm
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

ola boa noite caros!

 

estou precisando de vossa ajuda, faz tempo que estou sem computador.

foi cerca de 5 meses, eu tinha atualizado meu w8.1 para w10, e fui usando normalmente

até que certo dia parou de repente.

 

fiz de tudo para para instalar um windows e não dá geito, ja tentei com pen, cd de w8 e cd de w7 e nada.

e quando tento a instalação, depois de pedir para tocar em qualquer tecla, a passo asseguir é:

o quadro fica todo azul com letras brancas diszendo:

 

Recovery

you pc needs to be repaired

 

e outras palavras

Error code: 0xc0000185

 

por favor ja lutei tanto, preciso da vossa ajuda

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Solucionado!

perca do windows

Olá @leonardo-99, bom dia amigo !

 

A mensagem que apresenta é que ele solicita o cd de recovery para reinstalação completa.

Caso não possua o cd de recovery, siga o passo a passo do documento abaixo para adquirir:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

perca do windows

Olá @leonardo-99, bom dia amigo !

 

A mensagem que apresenta é que ele solicita o cd de recovery para reinstalação completa.

Caso não possua o cd de recovery, siga o passo a passo do documento abaixo para adquirir:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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