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ploblema ao desligar noteboock
em 03-10-2018 11:25 AM
AO APERTAR O BOTÃO DE DESLIGAR DO WINDOWS 7 64BITS O NOTE COMEÇA A ENCERRAR E DEPOIS APARECE UMA TELA AZUL CHEIA DE FRASES EM INGLES E DEPOIS DE 20 SEGUNDOS ( CONTADOR QUE APARECE NESTA TELA AZUL) ELE DESLIGA E O NOTE REINICIA O WINDOWS.
DE RESTO O NOTE ESTÁ FUNCIONANDO PERFEITAMENTE.
jA TENTEI DE TUDO . JA TENTEI DE TUDO ATE REINSTALAR O WINDOWS,
OBRIGADO SE CONSEGUIREM ME AJUDAR.
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ploblema ao desligar noteboock
em 04-10-2018 03:58 PM
Oi wandericardo,
Poderia tirar um foto da tela e postar aqui para ter uma ideia do que é o erro?
Ao formatar o produto alguma mensagem de erro foi exibida?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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ploblema ao desligar noteboock
em 11-10-2018 10:50 AM
@Rodolfo_A@ escreveu:Oi wandericardo,
Poderia tirar um foto da tela e postar aqui para ter uma ideia do que é o erro?
Ao formatar o produto alguma mensagem de erro foi exibida?
@Rodolfo_A@ escreveu:Oi wandericardo,
Poderia tirar um foto da tela e postar aqui para ter uma ideia do que é o erro?
Ao formatar o produto alguma mensagem de erro foi exibida?
tirei a foto da tela do HP compag Ll2000 amestrong
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ploblema ao desligar noteboock
em 11-10-2018 12:36 PM
Oi wandericardo,
Pelo erro, pode ser uma falha física no componente do botão Lig/Deslig ou cabo falha da placa com mau contato.
Neste caso recomendo levar o equipamento para um técnico dar uma olhada, será necessário desmontar o produto, caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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