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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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ploblema ao desligar noteboock

hp compag especial edition l 2000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

AO APERTAR O BOTÃO DE DESLIGAR DO WINDOWS 7 64BITS O NOTE COMEÇA A ENCERRAR E DEPOIS APARECE UMA TELA AZUL CHEIA DE  FRASES EM INGLES  E DEPOIS DE  20  SEGUNDOS ( CONTADOR QUE APARECE NESTA TELA AZUL)  ELE DESLIGA E O NOTE REINICIA O WINDOWS.

DE RESTO O NOTE ESTÁ FUNCIONANDO PERFEITAMENTE.

jA TENTEI DE TUDO . JA TENTEI DE TUDO ATE REINSTALAR O  WINDOWS,

OBRIGADO  SE CONSEGUIREM ME AJUDAR.

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Mensagem 2 de 4
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ploblema ao desligar noteboock

Oi wandericardo

 

Poderia tirar um foto da tela e postar aqui para ter uma ideia do que é o erro?

 

Ao formatar o produto alguma mensagem de erro foi exibida?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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ploblema ao desligar noteboock

tela.jpg


@Rodolfo_A@  escreveu:

Oi wandericardo

 

Poderia tirar um foto da tela e postar aqui para ter uma ideia do que é o erro?

 

Ao formatar o produto alguma mensagem de erro foi exibida?

 



@Rodolfo_A@  escreveu:

Oi wandericardo

 

Poderia tirar um foto da tela e postar aqui para ter uma ideia do que é o erro?

 

Ao formatar o produto alguma mensagem de erro foi exibida?

 


tirei a foto da tela do HP compag  Ll2000    amestrong

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Mensagem 4 de 4
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ploblema ao desligar noteboock

Oi wandericardo

 

Pelo erro, pode ser uma falha física no componente do botão Lig/Deslig ou cabo falha da placa com mau contato.

 

Neste caso recomendo levar o equipamento para um técnico dar uma olhada, será necessário desmontar o produto, caso não tenha uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

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