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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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portas usb notebook g42-230br

Boa Noite! Meu note, parou de funcionar as 3 portas USB da noite pro dia, sem nenhuma alteração. já fiz atualização da BIOS. Meu SO é Windows 7 ultimate 64 Bits. Alguem poderia me ajudar????

1 SOLUÇÃO ACEITA

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faça esse teste, se não reconhecer o teclado no setup (F10). sem chance, falha de hardware.

 

ou é a USB board que está em curto

 

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Ola amigo boa noite

 

Atualize o chipset.

as portas USB sao controladas pelo chipset

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=pt&cc=br&product=4260047#N196

 

Adicione KUDOS clicando na estrela a esquerda  dizer Obrigado.

 

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Obrigado pela resposta e pela rapidez, mas infelizmente não funcionou....

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se foi atualizado a BIOS e chipset.

qualquer dispositivo USB não reconhece?

 

Mouse USB ou teclado tem como testar?

 

pra ter certeza que está com problema, Vc inseri o teclado USB, e acessa o setup do equipamento.

 

Se o teclado não responder, falha nas portas USB.

 

faça o teste, tens o teclado USB? pegue emprestado.

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Este equipamento possui 1 USB a direita que é uma placa separada, (USB Board)

 

e a esquerda são 2 USB na system board.

 

é estranho, faça o teste do teclado, já identifica o problema

 

se vc tiver conhecimento técnico, o ideal seria remover a USB Board e testar nas outras portas da system.

Segue o manual para te ajudar: USB board pagina 74 do capitulo 4

 

Manua http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02623161.pdf

74 Chapter 4 Removal and replacement procedures

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Oi! Boa Noite! Antes d emais nada Obrigado pela ajuda. Já fiz tds esses testes, usei pen drive HP, impressora HP, Mouse, só não usei o teclado...  usei cada um desses em cada uma das tres pportas, não reconhece nada em nenhuma. OBRIGADO

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Obrigado de novo! agradeço mesmo sua atenção, mas infelizmente sou obrigado a acreditar que deve ter havido algum curto no barramento, infelizmente... vou providenciar a troca do note... Novamente muito agradecido...

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Olá amigo(a) boa tarde


Gostaria de saber se ficou alguma dúvida ou se tem outra pergunta? aproveite e faça no EXPERT DAY.

Se não, pode marcar como solucionado? clicando em ACEITAR COMO SOLUÇÃO

Bem vindo ao expert day, fique a vontade para fazer perguntas.

 

Veja algumas dicas nos links abaixo e lembre-se clique na estrela de “KUDOS” para agradecer as DICAS ao visita-las.


HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

LEDs Caps Lock, Num Lock piscam - O notebook não inicializa
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-noteb...

 

LOCALIZANDO DRIVERS: Como Consultar o fabricante do dispositivo e localizar o driver

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...

 

Placa de video para notebook

Problemas e sugestões para Bateria de notebook

 

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Me desfiz da aparelho sem ter conseguido fazer funcionar. Obrigado a tds vcs q apresentaram possiveis soluções.
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