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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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problema para conexão wifi

ProBook 4430s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde,

 

Não consigo conectar a internet por wifi.

 

o diagnóstico do HP Support Assistant mostra que "pode haver problema com o driver do adaptador "microsoft virtual wifi miniport adapter". O windows não vinculou a pilha de protocolos de IP ao adaptador de rede".

 

Em "conexões de rede" aparecem 2 conexões de rede sem fio:

 

1) a que lista o "microsoft virtual wifi miniport adapter #10" que consta como "não conectado". pelo que pesquisei, o #10 seria um erro. ao clicar nele,  consta a informação de que o dispositivo funciona corretamente. não encontrei esse driver para reinstalação.

 

2) a que lista o "qualcomm atheros AR9285 802.11b/g/n Wifi adapter". Consta como "ativo", e ao clicar nele, aparece que a conectividade IPv4 e IP v6 estão "não conectado". Também consta que o dispositivo funciona corretamente.  Já reinstalei este drive sem sucesso.

 

Já reinicie a máquina algumas vezes.

 

Tem como me ajudar a resolver o problema.

Agradeço desde já

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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problema para conexão wifi

Olá @JGAG,

 

Agradecemos pela postagem

 

O Driver usado foi este ?

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64501-65000/sp64676.exe

 

Uma outra informção que pode ajudar é utilizar sites de busca como Driver Easy ou até mesmo o ma-config

 

Assim buscam drivers mais atuais

 

Espero ter ajudado

 

Att, 


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Mensagem 3 de 4
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problema para conexão wifi

este driver já estava instalado.

mesmo assim, reinstalei. não resolveu.

como não tenho acesso à internet, sou obrigado a baixar o driver em um pendrive em outro notebook e depois transferir para o notebook com o problema. 

já tentei conectar um cabo de rede e reinstalar o driver. também não resolve.

não sei se tentar procurar driver em outro local resolveria. não seria o mesmo driver? 

enfim...se alguém tiver outra ideia, agtradeceria.

Obrigado pela ajuda.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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problema para conexão wifi

Olá @JGAG,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Os sites indicados são compatíveis, pode buscar por eles

 

Att, 


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