problemas com teclado do mouse

AlfredoBangane · ‎05-09-2019

Viva Comnidade hp

tenho um hp probook 450 g6 nao funciona as duas teclas do mouse ne o direito e ne o esquerdo,nao sei como solucionar esse problema.

obrigado

Fabio_L32 · ‎05-09-2019

OLá @AlfredoBangane ,

Agradecemos pela postagem,

Houve recentemente alguma mudança no Hardware, fez alguma instalação ?

No aguardo

Att,

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AlfredoBangane · ‎05-09-2019

Viva Ilustre,

nao ouve nehuma mudança no Hardware apenas fiz atualizaçao.

obrigado

Fabio_L32 · ‎05-09-2019

Olá @AlfredoBangane ,

Essa atualização foi do Windows 10 ?

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AlfredoBangane · ‎05-09-2019

Ola,
Não depois de notar esse problema actualizei o touch pad. Mas não resolveu o problema.

Fabio_L32 · ‎05-09-2019

Olá @AlfredoBangane ,

Mas uma duvida, qual sistema usa na maquina ?

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Att,

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AlfredoBangane · ‎05-09-2019

windows 10 o original do computador.

Fabio_L32 · ‎05-09-2019

Olá @AlfredoBangane ,

Por favor, vá no executar do windows e digite "winver"

Ele irá mostrar a versão do Windows. Ex: 1803, 1907, etc..

Passa pra mim ?

No aguardo

Att,

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AlfredoBangane · ‎05-09-2019

versao 1809

compilacao do SO 17763.678

Windows 10 pro

Fabio_L32 · ‎05-09-2019

Olá @AlfredoBangane ,

O driver para essa versão não é compatível.

Tente em sites como ma-config ou Driver easy buscar o driver mais atual.

Em caso negativo, pode ser problema físico da maquina.

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Att,

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