cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
416 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

problemas com touch pad

Olá!

O meu notebook é um pavillion dm4, e o problema que apresenta é o touch pad que funciona bem ao ser ligado o computador porém se entra em modo de espera ou se fecha o notebook e volta a abrir pronto a seta do mouse aciona tudo o que toca ou seja se passar por cima de qualquer icone já abre, se tocar no que tiver aberto no comando de fecha pronto já fecha isto sem clicar em nada só por ter passado por cima. Como posso corrigir já tentei reinstalar o touch pad, reinstalar configuração de fábrica porém não resolveu, será que tem solução.

 

Obrigada!

MPG 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
119 19 7 18
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

problemas com touch pad

Ola amigo

Acredito que não haja, porem entre em contato com o suporte da HP para verificar as assistencias tecnicas, acredito que a maioria das assistencias tecnicas da HP trabalhem com os correios.

Espero ter ajudado.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
119 19 7 18
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

problemas com touch pad

Ola amigo, tente atualizar o Sistema basico de entrada e saida (BIOS Setup) provavelmente ira solucionar o problema. Espero ter ajudado.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

problemas com touch pad

Olá, realizei a atualização conforme recomendado porém não resolveu o problema, sendo assim configurei para a versão de fábrica e não funcionou. Entretanto ao reconfigurar para a versão limpa que instala somente os programas principais funcionou normalmente e até o intel my wi-fi que nunca funcionou foi possível conectar a ele outros dispositivos, porém o meu cd-rom parou de funcionar tanto instalando uma configuração quanto a outra ou a imagem que fiz do sistema. Deve ser provavelmente problema com o CD-ROM pois o drive está certo sua configuração. O que gostaria de saber agora é ser há alguma assistência aqui no litoral perto de Mongaguá da HP ou seja autorizada.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
119 19 7 18
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

problemas com touch pad

Ola amigo

Acredito que não haja, porem entre em contato com o suporte da HP para verificar as assistencias tecnicas, acredito que a maioria das assistencias tecnicas da HP trabalhem com os correios.

Espero ter ajudado.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação