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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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problemas com utilitários da hp

Bom dia, tenho um note hp pavilion dv5 2112br há 3 anos, recentemente precisei formatá-lo e levei a uma loja de assistência aqui de minha cidade, embora seja bem conceituada, acho que não é credenciada da hp.

Enfim, na formatação o técnico particiounou o hd para eu ter mais espaço no 😧 mas quando eu fui ver os utilitários da hp não estavam mais instalados no note, entrei no site da hp e tentei baixar pelo suporte mas não consegui.

Gostaria de saber o que posso fazer para voltar a ter os utilitários, pois principalmente minha filha está muito triste pois ela gosta muito dos efeitos da web cam.

 

um grande abraço e muito obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
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problemas com utilitários da hp

Olá amigo, 

 

Que Sistema Operacional colocou atualmente ? Pois aqui estão para a linha 7. 

 

Segue o que precisa:

 

Media Smart Webcam

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88546-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Touchpad

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88831-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Ou

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-95237-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Quick Web

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-101938-1

 

Espero que ajude

 

Att, 

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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problemas com utilitários da hp

Olá amigo,

 

Por gentileza, quais utilitários precisa ?

 

Att, 


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problemas com utilitários da hp

olá Fabio bom dia, valeu pela atenção!

Então eu não entendo muito bem, mas pesquisei no fórum e acho que são esses abaixo:

 

- HP QuickWeb

- HP MediaSmart

- TouchPad

 

Tentei baixá-los pelo site:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=pt&cc=br&product=4210282

 

mas não tive êxito, não sei se estou baixando todos que preciso ou se tem algo haver com o hd ter sido particionado ou algo assim...

 

Se puder me ajudar agradeço muito, abraço!

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Reitor Reitor
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problemas com utilitários da hp

Olá amigo, 

 

Que Sistema Operacional colocou atualmente ? Pois aqui estão para a linha 7. 

 

Segue o que precisa:

 

Media Smart Webcam

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88546-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Touchpad

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-88831-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Ou

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-95237-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Quick Web

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-101938-1

 

Espero que ajude

 

Att, 

 

 


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problemas com utilitários da hp

Olá Fábio, o sistema é windows seven, mas a versão eles mudaram, colocaram o professional eu acho, não entendo muito...será que é por causa disso? bom vou tentar denovo.

 

mais uma vez obrigado!

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problemas com utilitários da hp

Olá amigo, 

 

Faça a tentativa sim, qualquer novidade nos avise.

 

Att, 


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problemas com utilitários da hp

olá Fabio, então eu fiz todo procedimento de instalação,mas aparece a seguinte mensagem:

 

o conteúdo deste arquivo não pode ser descompactado. o executável que você está tentando executar foi corrompido. por favor, obter outra cópia do arquivo, verificar a sua intefrity, e tente novamente.

 

o que pode ser?

 

 

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Reitor Reitor
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problemas com utilitários da hp

Olá amigo,

 

Estranho, porque ambos são habilitados pra uso. 

 

Por acaso criou mais de um usuário no Notebook ?

 

No aguardo.

 

Att, 


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problemas com utilitários da hp

boa tarde Fabio,  o smart da web cam consegui instalar, os outros ainda não...não sei se o problema é na hora do dowload, bom vou continuar tentando aqui. valeu

 

att

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problemas com utilitários da hp

ah só tem um usuário mesmo ok

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