cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 1 de 11
848 Exibições

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎09-12-2023 03:14 PM

Produto: Windows 10 Home Single Language - Versão 22H2
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

 

Essa é a mensagem que aparece no relatório de soluções de problemas do meu notebook.

 

O que preciso fazer pro bluetooth funcionar na minha máquina? Já fiz várias atualizações, tentei encontrar o bluetooth conforme ensinado nos artigos, mas nada funcionou.

10 RESPOSTAS 10
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 11

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎11-12-2023 03:26 PM

Olá @oeduardoj 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Qual modelo do equipamento HP ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 3 de 11

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎13-12-2023 09:33 AM

HP 14

Intel(R) Core(TM) i5-4210U CPU @ 1.70GHz 2.40 GHz

 

Seria isso?

 

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 11

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎13-12-2023 09:39 AM

OLá @oeduardoj 

 

Não.... Seria por exemplo: Pavillion 14 - 1460BR.... etc

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 5 de 11

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎13-12-2023 11:04 AM

Onde eu posso encontrar essa informação?

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 11

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎13-12-2023 11:15 AM

Olá @oeduardoj 

 

No próprio equipamento. Veja se tem alguma etiqueta com alguma informação. 

 

Att,

 

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 7 de 11

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎13-12-2023 11:35 AM

O único adesivo que tem na máquina é esse:

oeduardoj_2-1702478093108.png

 

 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 11

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎13-12-2023 12:37 PM

Olá @oeduardoj 

 

Não consigo tbm... Tem o serial number ou o Product Number desse equipamento ? 

 

No aguardo

 

Att.

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 9 de 11

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎13-12-2023 01:11 PM

Esses?

oeduardoj_1-1702483873659.png

 

 

Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 5 0 0
Mensagem 10 de 11

"O sistema não é capaz de usar o Bluetooth"

em ‎13-12-2023 01:36 PM

Não posso compartilhar essas informações aqui, segundo a plataforma.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação