recovery manager

[moisesf]

Olá.

A unidade "D" tem todos os arquivos para recovery  que vieram com o notbook, mas o aplicativo recovery manager não está presente.

Como posso acionar o recovery da unidade ""D"

Obrigado

Moises

[Fabio_L32]

Olá @moisesf,

Agradecemos pela postagem

Quando o equipamento é ligado pela primeira vez, a partição vem ativa para cópia e uso em caso de reinstalção

Uma vez o equipamento migrado de sistema, ou reinstalado, a mesma passa a ser excluída.

Não há como ativar depois das mudanças. Você fez a criaçao do DVD ou Pen Drive com o Sistema original ? 

No aguardo

Att,

[moisesf]

Olá. obrigado pela resposta. Eu fiz a cópia, mas formataram neu pendrive por engano.
Por isso procurei o recovery da hp.

obrigado.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá @moisesf,

Neste caso você pode adicionar um Sistema de sua preferencia.

Ou caso queira pela HP, pode fazer a aquisição do kit original:

https://support.hp.com/us-en/document/c00874303?docNotFound=true

Arvato na 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

No aguardo

Att, 

[moisesf]

ok. obrigado pela ajuda.
Moises

[Fabio_L32]

Olá @moisesf,

Imagina

Caso sanamos sua duvida, pode por favor marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

No aguardo

Att, 

[moisesf]

Sim, claro. obrigado

[JessikaV]

Olá,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da comunidade!

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta 😉

Obrigada por usar o Fórum!

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP