reinstalação do windows original

[jefbdias]

OLá tudo bem ?

Tenho duas duvidas
1ª O HD parou de funcionar, executei o teste e não encontra, testei com outro hd para confirmar e o teste foi ok
  então onde consigo comprar um hd original, em São Paulo Capital, pois liguei em assistencia e informaram que não vendem o produto a parte.

2º com faço para instalar o windows com o serial original ? não existe etiqueta com o mesmo .

grato

[Fabio_L32]

Olá @jefbdias,

Agradecmos pela postagem

Há esta indicação em que nosso colega @Ronaldo_Ferreir repassa aos users para manutenção e compra:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

Além deste outro post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

A instalação do Windows é realizada através do Recovery Manager que é a partição do produto, na qual você deve ter criado um Pen Drive o DVD com o sistema originai.

A mesma foi feita ?

No aguardo

Att, 

[jefbdias]

Olá, não foi feito o  Recovery Manager em outra unidade

[Fabio_L32]

Olá @jefbdias,

Neste caso pode realizar a aquisiçao das midias de acordo com o País de origem

Ou uso de um sistema de sua preferencia

No aguardo

Att,