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Solucionado!
reinstalar o CD do mouse hp
em 20-11-2013 10:52 AM
Tenho um Notebook da HP e o mouse desde 26/11/2011, não fez nem dois anos e o Mouse HP 2.4Ghz wireless laser parou de funcionar de repente, já testei a porta USB está ok, coloquei o CD para reinstalar no meu Notebook HP G42-340BR e ocorre um erro: "erro ao aplicar configurações de segurança. Users não é um usuario ou grupo válido. Isso pode ser um problema com o pacote ou com a conexao com um controlador de dominio na rede. Verifique sua conexão de rede e clique em repetir" O que significa isso? eu uso modem da vivo.
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
reinstalar o CD do mouse hp
em 20-11-2013 12:04 PM
Olá amigo,
Incialmente faça um Cold Reset
- Remova a Bateria e Fonte
- Pressione Power por 15 segundos
- Recoloque os acessórios e volte a ligar
Em seguida, veja o driver mais atual pelo site da HP conforme este link e faça a reinstalação:
No aguardo.
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão
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em 20-11-2013 12:04 PM
Olá amigo,
Incialmente faça um Cold Reset
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Em seguida, veja o driver mais atual pelo site da HP conforme este link e faça a reinstalação:
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Solucionado!
reinstalar o CD do mouse hp
em 22-11-2013 12:33 PM
Fiz o Cold Reset e inicialmente posso dizer que está funcionando, após isso travou uma vez mas logo voltou, continuarei observando
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Solucionado!
reinstalar o CD do mouse hp
em 22-11-2013 01:00 PM
Olá amigo,
Ok, vamos aguardar então.
Att,
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Solucionado!
reinstalar o CD do mouse hp
em 25-11-2013 09:59 AM
Obrigada, pelas orientações, o problema está resolvido.
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