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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 5
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Solucionado!

reinstalar o CD do mouse hp

Tenho um Notebook da HP e o mouse desde 26/11/2011, não fez nem dois anos e o Mouse HP 2.4Ghz wireless laser parou de funcionar de repente, já testei a porta USB está ok, coloquei o CD para reinstalar no meu Notebook HP G42-340BR e ocorre um erro: "erro ao aplicar configurações de segurança. Users não é um usuario ou grupo válido. Isso pode ser um problema com o pacote ou com a conexao com um controlador de dominio na rede. Verifique sua conexão de rede e clique em repetir"  O que significa isso? eu uso modem da vivo.  

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

reinstalar o CD do mouse hp

Olá amigo,

 

Incialmente faça um Cold Reset

 

- Remova a Bateria e Fonte

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e volte a ligar

 

Em seguida, veja o driver mais atual pelo site da HP conforme este link e faça a reinstalação:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=NO-82224-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

No aguardo.

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

reinstalar o CD do mouse hp

Olá amigo,

 

Incialmente faça um Cold Reset

 

- Remova a Bateria e Fonte

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque os acessórios e volte a ligar

 

Em seguida, veja o driver mais atual pelo site da HP conforme este link e faça a reinstalação:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=NO-82224-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

No aguardo.

 

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Solucionado!

reinstalar o CD do mouse hp

Fiz o Cold Reset e inicialmente posso dizer que está funcionando, após isso travou uma vez mas logo voltou, continuarei observando

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

reinstalar o CD do mouse hp

Olá amigo, 

 

Ok, vamos aguardar então.

 

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Mensagem 5 de 5
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Solucionado!

reinstalar o CD do mouse hp

Obrigada, pelas orientações, o problema está resolvido.

Nota para problemas comuns em Notebooks
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