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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

restaurar sistema virus

HP Pavilion 23 P100BR All in
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Tentando  excluir o Malware HAO123,  cheguei a essa consequência:

 

IMG_HP.jpg

 

Vírus, com certeza, apesar do McAfee.  Minha garantia termina daqui a 60 dias.

Pergunto: é possível recuperar a partir da cópia de restauração?

Seria mais indicado recorrer à assistência técnica HP? Obrigada.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
33,980 22,716 4,261 6,198
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Solucionado!

restaurar sistema virus

OLá amigo

 

Agradecemos pela inforamção postada.

 

Em relaçao ao mencionado, pode sim. Reincie o produto pressionando o F11 e pode instalar a imagem de fábrica.

 

Ficamos no aguardo de seu retorno

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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