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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
132 Exibições
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sem som no notebook

HP Pavilion dv 5 2080br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook está sem som e não sei o que aconteceu. Se coloco fones de ouvido consigo escutar os vídeos e músicas, mas é só tirar o fone que não dá para ouvir mais nada. Não sou entendida em informática, mas  olhando aparentemente nas configurações de som parece que está tudo certo. Como disse não entendo nada nessa área, mas suspeito que algo mudou depois da atualização do windows 7 para 10. Alguém tem alguma ideia do que pode ser e como corrigir?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,630 26,302 6,554 8,907
Mensagem 2 de 2
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sem som no notebook

Olá @AngelicaVitoria , bom dia amiga !

 

Primeiramente, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa, incluindo bios, drivers e chipset:

https://www.hp.com/br-pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo atualizado, reinicie o note e faça novos testes.

Esse assistente possibilita diagnósticos e correções também.

 

Se não resolver, siga o passo a passo do vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=fvYKcxB02rs

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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