serial key do win 7 'desapareceu' da etiqueta original do notebook hp dv-6

[thomas_lieven]

boa noite,

comprei, há cerca de 3 anos, um pavilion dv-6 na itália, com win 7 original, evidentemente.

entretanto, com o passar do tempo a key do windows se apagou e, para piorar, perdi o cd de reinstação do notebook.

assim, gostaria de saber se:

a. ao instalar novo windows, eu posso colocar a key que veio com o notebook

b. o windows precisa ser italiano? o original, era.

c. como posso fazer para recuperar a key do win 7?

mto obrigado!

[asdealmeida1 · Accepted solution]

Olá thomas_lieven,

Já tive problemas semelhantes quanto ao degaste do adesivo do serial-key. Aqui vai as soluções:

A. Sim, você pode registrar a key que veio junto com o seu notebook HP, no caso Windows 7

B. Para realizar a ativação, o seu sistema precisa estar em Italiano, no entanto, é possível modificar a linguagem por meio de um Language Pack disponível neste link. Basta selecionar o idioma de sua preferência.

C. Somente a HP teria registro no banco de dados de sua Key que veio junto com o notebook. Se não obtiver a key em mãos, sugiro que entre em contato com o Suporte HP e providencie o Serial # e modelo de seu produto para um atendente. Talvez possam ti ajudar caso tenha perdido a key.

Abraços,

Adam D.

[thomas_lieven]

muito grato pela ajuda!

vou tentar efetuar tais procedimentos!

[asdealmeida1]

Olá thomas_lieven,

Tranquilo, entre em contato caso necessite de mais ajuda.

Abraços,

Adam D.