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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 3
1.645 Exibições
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Solucionado!

serial number not found

hp g42
Microsoft Windows 7 (32-bit)

O meu notebook hp g 42  ao ligar aparece a mensagem "serial number not found", notei que tempos depois o Windows passou a enviar mensagens de que o produto nao era original. Este equipamento foi comprado no Walmart em 01/08/10 e ainda possuo a nota fiscal  como tambem os documentos que acompanham o produto que vieram dentro de um **bleep** plastico que possui duas etiquetas com informações sobre o notebook. infelizmente a etiqueta onde consta o numero do serial está apagada, bem como a etiqueta com a chave do windows. Há alguma solução para o problema?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
31,273 20,048 3,978 5,928
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

serial number not found

Olá @macfreitas71,

 

Agradecemos pela postagem

 

Quando se traz a mensagem acima, é devido a perda dos dados da BIOS.

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar no uso de Software interno e a inserção dos dados de volta na mesma

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

No aguardo

 

Att, 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

serial number not found

Olá @macfreitas71,

 

Agradecemos pela postagem

 

Quando se traz a mensagem acima, é devido a perda dos dados da BIOS.

 

Os Assistentes abaixo podem ajudar no uso de Software interno e a inserção dos dados de volta na mesma

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 3
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Solucionado!

serial number not found

Agradeço a atenção dispensada, quando fui aplicar a solução apresentada, infelizmente o notebook nao ligou mais. Acredito que a motherboard tenha queimado. Obrigado mesmo assim!!!

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