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Solucionado!
serial number not found
em 20-08-2016 11:08 PM
O meu notebook hp g 42 ao ligar aparece a mensagem "serial number not found", notei que tempos depois o Windows passou a enviar mensagens de que o produto nao era original. Este equipamento foi comprado no Walmart em 01/08/10 e ainda possuo a nota fiscal como tambem os documentos que acompanham o produto que vieram dentro de um **bleep** plastico que possui duas etiquetas com informações sobre o notebook. infelizmente a etiqueta onde consta o numero do serial está apagada, bem como a etiqueta com a chave do windows. Há alguma solução para o problema?
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
serial number not found
em 22-08-2016 08:50 AM
Olá @macfreitas71,
Agradecemos pela postagem
Quando se traz a mensagem acima, é devido a perda dos dados da BIOS.
Os Assistentes abaixo podem ajudar no uso de Software interno e a inserção dos dados de volta na mesma
No aguardo
Att,
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Solucionado!
serial number not found
em 21-09-2016 04:32 PM
Agradeço a atenção dispensada, quando fui aplicar a solução apresentada, infelizmente o notebook nao ligou mais. Acredito que a motherboard tenha queimado. Obrigado mesmo assim!!!
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