serialnumber

Eduardo09 · ‎10-10-2018

boa noite

Seria possivel me trocarem o serialnumber do meu portatil omen?

Ele ainda está dentro da garantia!

Fabio_L32 · ‎10-10-2018

Olá @Eduardo09,

Agradecemos pela postagem

Isso somente ocorre se a Placa Mãe foi trocada, ou a carcaça com os dados...

O que ocorre exatamente com o produto ?

No aguardo

Att,

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Eduardo09 · ‎14-10-2018

bom dia,
Eu jogo um jogo (fortnite) e ja algum tempo eles baniram-me entao eu jogo na ps4 e ja testei em outros pcs e deu com a minha conta e mesmo que eu crie outra no meu pc nao dá. Eu entro no jogo e depois automaticamente sai me do jogo e aparece uma mensagem a dizer que pode ser banimento, uso de proxy, ip, e só trocando de maquina é que dá e eu ja fiz tudo mas continua a nao dar por isso é algo do pc.

Fabio_L32 · ‎15-10-2018

Olá @Eduardo09,

Obrigado pelas informações

As informaçoes de banimento são de acordo com o IP de acesso e estes fabricantes não tem acesso a informações locais de acesso

Provavelmente eles te baniram pelo IP de acesso. E o equipamento em particular, não tem como trocar o serial visando que ele é local.

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Eduardo09 · ‎17-10-2018

boa noite,
entao o que posso fazer?

Fabio_L32 · ‎18-10-2018

Olá @Eduardo09,

Te recomendo neste caso verificar com o fabricante ou o site o que foi ocasionado sua banição.

E verificar os recursos de ativação novamente

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Eduardo09 · ‎18-10-2018

contactar a hp?

Fabio_L32 · ‎18-10-2018

Olá @Eduardo09,

Não, o fabricante do jogo.

Foi ele que te baniu, precisa confirmar com ele o real motivo.

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