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Solucionado!
simplepass 2012
em 27-05-2013 08:38 AM
Bom dia tenho um notebook hp dv6 com win 7 e simplepass 2012 instalado, após a atualização para o internet explorer 10 não consigo mais utilizar a utilização de entrada nos sites com login cadastrados. Já há alguma atualização para este software?
Solucionado! Ir para Solução.
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simplepass 2012
em 11-06-2013 09:32 AM
Olá arbvasconcelos, essa versão que te passei foi à última lançada e de acordo com pesquisas que fiz em outros fóruns seria compatível com internet explorer 10. Se fosse possível, pediria que tentasse atualizar com ela pois resolveu uma falha no fórum em inglês simple pass 2012.
Fico no aguardo.
:smileyhappy:
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Solucionado!
simplepass 2012
em
28-05-2013
09:23 AM
- editado pela última vez em
04-04-2017
01:16 PM
por
OscarFuentes
Bom dia arbvasconcelos, após a atualização do SimplePass você tentou configurar novamente a restrição aos sites? Verifique esta documentação referente a cadastro de digitais em sites:
Registrar ou gerenciar uma conta de logon de segurança
Instalação fácil
- Use seu navegador para abrir a página de logon de um site seguro.
- Digite seu Nome de usuário e Senha na página de logon e clique no ícone de logon por impressão digital
exibido no site seguro no navegador.
O Gerenciador de senhas é aberto, preenchendo seu nome de usuário e senha do site seguro.Gerenciador de Senhas e a página de login do site - Clique em OK na tela do Gerenciador de senhas para salvar as informações de logon. Se solicitado, passe o dedo pelo leitor de impressões digitais para verificar sua identidade.

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simplepass 2012
em 28-05-2013 04:35 PM
Boa tarde,
Primeiramente agredeço pela atenção,
O simplepass não foi atualizado, apenas o internet explorer.
Após a atualização para o ie10 o leitor biométrico não funciona mais no ie. Todos os sites já cadastrados ou novos cadastro não permitem e não indicam mais o ícone para logon por impressão digital.
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simplepass 2012
em 28-05-2013 04:53 PM
Clique na estrela de Kudos em agradecimento as minhas respostas se possível.
Entendi, me informe o modelo completo e sistema operacional que está utilizando por favor. Algumas vezes pode ser que algum driver esteja desatualizado após a atualização do IE 10 ocorre essa falha.
:smileywink:
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simplepass 2012
em 29-05-2013 03:32 PM
Win 7 home premium, notebook HP dv6 A6-3420M
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simplepass 2012
em
29-05-2013
03:39 PM
- editado pela última vez em
04-04-2017
01:17 PM
por
OscarFuentes
Olá, essa numeração se refere ao processador. Peço que siga essa documentação para localizar o modelo do equipamento ou número de produto por favor:
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simplepass 2012
em 04-06-2013 09:19 AM
Bom dia, conseguiu localizar o modelo de seu produto? O problema com simplepass foi solucionado? Para que eu consiga te orientar melhor, essas informações são necessárias.
Grata pela atenção.
:smileyhappy:
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simplepass 2012
em
04-06-2013
11:25 AM
- editado pela última vez em
04-06-2013
02:36 PM
por
bia_bodhisattva
Bom dia Jessika,
Segue a descrição DO NOTEBBOK HP PAVILION DV6:
SÉRIE [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] PRODUTO A7K87LA#AC4
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simplepass 2012
em 06-06-2013 09:15 AM
Obrigada por responder!
Tente fazer estas duas atualizações por favor:
Driver do sensor de impressões digitais Validity
Software HP SimplePass Identity Protection 2011
Verifique se irá funcionar normalmente o simplepass.
:smileyhappy:
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simplepass 2012
em 11-06-2013 08:38 AM
Bom dia Jéssica,
Possuo o simplepass2012 instalado e o leitor de impressões digitais não apresenta problemas, o ocorrido apenas mostra que após a atualização do internet explorer 9 para o Internet Explorer 10 não esta disponível neste a habilitação da utilização de impressões digitais para os usuários do simplepass2012.
A atualização referida aparenta ser anterior a versão que tenho (corrija-me caso esteja equicovado). Não tenho a intenção de retroceder às atualizações já instaladas, há vários fóruns indicando que as tentativas de reinstações de software não apresentam sucesso, sendo a única até a presente data voltar a utilizar o ie9. Apenas gostaria de saber se há uma atualização do simplepass para ie10.
Agradeço pelas informações prestadas.
Att,
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