sistema operacional

[Mussulini]

Boa tarde meus amigos.

 com grande satisfação e alegria venho onde sempre encontro alquem para me ajudar.

 chequei agora com um novo probleminha.

 pois para mim tudo seria windows.

ai fui descobrindo que ele estar com windows 7 basico,  fui ver o gerenciador  tem um co-processador amarelo.

 o dvd nao funciona.

 as vez\es aparece vc coloca o dvd ele some. do sistema.

 esquenta muito e da erro .

 ai fui ver na bios estar em MAN  em baixo os vista

 ai que entendi que tinha alguma coisa errada.

  agora o que preciso

 pois hd nnovo e sem recoveryu e sem nada. como consigo recuperar este os.

 ou seja o windows vista desta hp 64.?

 vi mo mercvado livre vendendo cd de recuperação .mais nao entendi nada fala  na frente dvd 1. com selo da hp tudo. so nao entendi dvd 1. depois vi dvd 2.

 ai fiquei mais enrolado pois quantos dvd sao.

 existe formula de voltar ao original para que tudo funciona normal nele.

 pois uma hora a placa mae vai queimar por insistençia de erro.

 ou se nao como colocar um sistema operacioinal novo. que apague tudo da hp no bios.

 pois nestou sem saida.

 nao vejo luz no fim do tunel.

 pois hp trava. o bios. e nao tenho o cd de recuperação e hd e novo.

 e recovery nao existe pois e windows 7 basico. todo limpo. so descobrir que era vista pelo numero e os dele na bios no MAN

se alquem ticer uma bela saida.

agradeçeria de coração o fim de ano.;

obrigado conto com vcs.

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Qual é o modelo de seu produto ?

No aguardo

Att, 

[Mussulini · Accepted solution]

dv 2810 us.

infelismente e americano.

e eu muito mau sei portugues.

 entao quando se entra no site de suporte americanos e tudo inmgles e por azar a HP BTR nao da a minima para HP US.

 por Mi8nha mae.

 eu pensava que se tratava de uma grande empresa.

 mais vejo que e cada um para si e quem quiser conta com amigos.

 pois nunca vi uma empresa nao ajudasr a matriz no caso.

 isto fora a HPO que trava seu windows, seu dvd que nao ler mais

 o tal de co0 processador.

eu acho que e caso perdido.

 mais como existe o mercado mçlivre

ou paraguaio nada e impossivel.

pois HP_ BR  jamais.

 entra no reclame aqui e vera as rclamçoes deste modelo e outros

fora que esquenta de mais.

mais agradeço de coração.

 a vc.

 pelo seu  interesse em me ajudar

mais amanha ja coloco ele a venda nao mercsado livre quem dar mais leva

 mais vou avisar e logico. falta cd de instalaçao e HP BR nao dar asistençia.

muito obrigado. vc e gente boa.