socorro

Barga · ‎29-04-2015

BOM DIA, COMPREI PARA MINHA FILHA O COMPUTADOR EM ARUBA, ELE VEIO COM WINDOWS 8.1 EU FORMATEI E COLOCQUEI O WINDOWNS 7, MAS MIHA FILHA JOGPOU FORA O CD COM OS DRIVES. VCS PODERIAM ME AJUDAR COM ISSO PORFAVOR.

SISTEMA OPERACIONAL:WINDOWS 7 STARTER

FABRICANTE: Hewlett Packard APU

Modelo: HP 2000 Notebook PC

PROCESSADOR: AMD E-300 WITH RADEON (TM) HD Graphics(2 cpus),1.3hz

obrigado desde já

Fabio_L32 · ‎29-04-2015

Olá amigo,

Neste caso se não consegue nem pelo ma config, é que realmente não tem drivers

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Fabio_L32 · ‎29-04-2015

Olá amigo,

Neste caso, como produto veio de outro país, a aquisição do CD é apenas com o País de origem.

Como alternativa, pode usar o Sistema de sua preferencia e baixar os driver pelo site da HP.

Att,

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Barga · ‎29-04-2015

obrigado pela informação, mas na pagina da HP para baixar os drives para "PC Notebook HP 2000-2d49WM (ENERGY STAR)" o qual cheguei atraves do numero exato do modelo" não tem a opção: Sistema operacional windoes 7 ultimate, no meu caso, só temos as opcões 8 e 8.1. fiz todos os testes com os dois sistemas, mas nao deu certo.

tem como resolver isso?

obrigado desde já.

Fabio_L32 · ‎29-04-2015

Olá amigo,

Neste caso se não consegue nem pelo ma config, é que realmente não tem drivers

Att,

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