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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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suporte
em 07-04-2014 10:46 AM
Bom Dia tenho um notebook HP e está com uma faixa presta na metade da tela, onde uma metade esta branca e outra metade normal...como faço para retirar essa faixa preta na vertical.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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suporte
em 07-04-2014 08:59 PM
Olá meu nome é Miriana - meu produto é PC notebook HP 1000-1240BR
E ele está com uma faixa preta na metade da Tela, em uma metade está branco e a outra está normal...Eu gostaria de saber como faço para tirar essa mancha e se vcs podem me ajudar???
Desde já agradeço.
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suporte
em 07-04-2014 11:01 AM
Olá amigo,
Geralmente recomendamos testar com um monitor externo, atualizar a BIOS e Vídeo.
Qual modelo de seu produto ?
No aguardo
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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em 07-04-2014 08:59 PM
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suporte
em 08-04-2014 07:58 AM
Olá,
Faça um teste em um monitor externo, veja se traz imagem normal ou se é dividida.
Atualize esses drivers e veja se também ocorre a mesma falha após as mesmas
BIOS
Vídeo
No aguardo
Att,
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suporte
09-04-2014 05:55 PM - editado 09-04-2014 06:00 PM
Quando vc diz faça um teste em um monitor externo... Como assim??? é pra fazer em um outro computador e não no meu notebook???... Sou meio leiga nesses assuntos, mas sei baixar os arquivos.
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suporte
em 10-04-2014 07:54 AM
Olá amigo,
Trata-se de conectar o cabo VGA de um monitor padrão (De computador) e ver se nele gera imagem normalmente.
Att,
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