teclado notebook pavilion algumas teclas não funcionam

wcs · ‎12-02-2019

Algumas teclas do notebook pavilion não estão funcionando números 1 2 4 setas para lado e para baixo.

Fabio_L32 · ‎13-02-2019

Olá @wcs ,

Agradecemos pela postagem,

Por favor, ao adicionar um teclado USB externo tudo funciona OK ?

Em alguns casos as atualizações da BIOS e Teclado podem ajudar

Chegou a fazer as mesmas ?

No aguardo

Att,

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wcs · ‎25-02-2019

Boa noite,

Fiz o teste com um teclado externo, tudo funcionou normalmente. A atualização de BIOS não consegui realizar.

Wellerson

Fabio_L32 · ‎26-02-2019

Olá @wcs ,

Obrigado pelas informaçoes

Neste caso pode ser algo físico no Teclado.

Produto em garantia ? Adquirido no Brasil ?

No aguardo

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wcs · ‎28-02-2019

Bom dia Fabio.
Já está fora da garantia. Foi comprado além Londres.
Wellerson

Fabio_L32 · ‎28-02-2019

Olá @wcs ,

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar

https://h30487.www3.hp.com/t5/Digitaliza%C3%A7%C3%A3o-fax-e-c%C3%B3pia/Assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica...

Att,

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