-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- tela clareando, notebook muito lento, blue screen
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em 04-02-2013 12:14 PM
Boa tarde pesssoal,
Há menos de 1 ano, a tela do notebook clareava do nada, as letras iam se apagando, durava uns 15 segundos e voltava ao normal. Isso acontece geralmente umas 5 vezes no mes. Com 1 ano de uso, começou a travar, após umas 2 hrs ligado. Tudo ficava muito devagar, mensagens de que o programa não estava respondendo apareciam com frequência. A única solução era desliga-lo, esperar umas 3 hrs, e liga-lo novamente para voltar ao normal. Desligamentos inesperados de Blue Screen também começaram a aparecer. Gostaria de uma solução para todo esse problema. Grata.
OBS.: nome do produto: windows 7 home basic OA LATAM
numero do produto.: x16-96086
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em 19-02-2013 05:59 PM
Selecione opções que aparecerá a guia Tópico solucionado.
:smileywink:
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em 04-02-2013 12:23 PM
Ola
Seu equipamento é de outro pais correto?
Nao sei se é o mesmo procedimento dos que equipamentos HP Brasileiros mais vamos la.
Ligue o equipamento e pressione varias vezes a tecla ESC. Aparecera Start Up Menu com varias opções.
Clique em F10. BIOS Setup.
Clique 2 vezes com a seta direcional direita ate chegar em Diagnostic.
Aperte enter na opçao Primary Hard Disk Self Test.
Por estar travando o seu equipamento esse teste ira verificar o seu disco rigido.
Se em algum momento a tela escurecer ou tiver qualquer oscilação nesse local (BIOS) é uma falha da tela.
Se o equipamento apresentar falha no disco rigido. Sera uma segunda falha.
Caso nao ocorra nenhum dos 2 aconselho a realizar a recuperacao do sistema original de fabrica pelo recovery que ira corrigir ambos. O travamento e a tela onde os drivers serao reinstalado.
Realize um backup e faça o recovery.
Att Cristian
Caso essa informação foi util clique na estrela Kudos como forma de agradecimento.
Obrigado
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em 06-02-2013 10:47 AM
Então, ele é brasileiro sim. É um HP G42-440BR notebook PC, i3-370M, 3GB RAM, 500GB HDD. Além da tela clareando, do sistema lento e do bluescreen, ele também tem desligado sozinho, do nada, quando está somente na bateria. Só retorna se liga-lo na tomada, mesmo acusando 50% de bateria ainda. E nao dá nenhum sinal de bateria fraca antes de desligar.
devo seguir esse mesmo procedimento?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em
07-02-2013
10:13 AM
- editado pela última vez em
09-05-2016
05:44 PM
por
OscarFuentes
Ola.
Sim siga esse procedimento.
Qualquer erro decorrente na BIOS é falha .
A tela da BIOS é um programa da placa mae nao relacionada ao Sistema Operacional (Windows).
Se a tela clarear ou Desligar o equipamento nessa tela. Falha no equipamento.
Se estiver dentro da garantia entre em contato com a HP 0800 709 7751
Caso estiver fora da garantia verifique a autorizada mais proxima.
Para a sua bateria siga esse procedimento:http://support.hp.com/pt-pt/document/c00868036
Caso houver alguma falha informe o codigo aqui no forum por gentileza.
Att Cristian
Se essa inforamção foi util clique em Kudos como forma de agradecimento.
Obrigado.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em 14-02-2013 10:30 AM
Olá Renatacr, o problema de seu equipamento foi solucionado? Poste aqui o resultado se possível. E se já estiver tudo normal, clique na opção de tópico solucionado. :smileywink:
Grata pela atenção!
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em 14-02-2013 06:21 PM
Olá, nao respondi antes porque estava viajando. Então, fiz o procedimento que voces me indicaram, e deu tudo normal. Logo, teria que fazer o recovery, como faço? Eu achei a pasta do recovery aqui no notebook, mas nao sei como fazer..
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em
15-02-2013
09:28 AM
- editado pela última vez em
15-05-2017
02:41 PM
por
ArturF
Obrigada pela resposta. Essa documentação mostra o passo a passo de como executar o recovery em seu equipamento. Lembrando apenas a necessidade de fazer o backup dos arquivos antes da recuperação. Peço que se possível clique na opção de tópico solucionado.
https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720
Qualquer dúvida retorne aqui que te auxiliamos.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em 15-02-2013 05:09 PM
Muito obrigada pela atenção! :smileyhappy:
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em 18-02-2013 09:55 AM
De nada. :smileywink: Qualquer dúvida é só retornar aqui que te auxiliamos. E se julgar que todas as dúvidas já foram sanadas, clique na opção de tópico solucionado por favor.
Abraço.
:smileyhappy:
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
tela clareando, notebook muito lento, blue screen
em 19-02-2013 05:57 PM
Aonde fica essa opção de tópico solucionado? Não to achando.. rss
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade